3.1. Warum habe ich meine E-Mail-Benachrichtigung nicht erhalten?

Es gibt einige mögliche Gründe, warum du keine E-Mail-Benachrichtigungen erhalten hast. Hier sind einige Schritte, die du unternehmen kannst, um das Problem zu beheben.

• Stelle sicher, dass deine E-Mail-Adresse korrekt ist

Möglicherweise senden wir E-Mails an eine alte oder falsche E-Mail-Adresse. Ändere deine E-Mail-Adresse, um Benachrichtigungen zu erhalten.

• Durchsuche alle Nachrichten in deinem E-Mail-Posteingang

Manchmal können E-Mails in Ihrem Posteingang verloren gehen. Suchen in deinem E-Mail-Konto nach Begriffen wie "Moovick", "Buchung", "Fahrer" oder anderen Begriffen, die mit der gesuchten E-Mail zusammenhängen.

• Überprüfe Spam- und andere E-Mail-Filter

Es kann sein, dass dein E-Mail-Anbieter unsere Nachrichten versehentlich in deinen Spam- oder Junk-Ordner geschickt hat. So verhinderst du, dass dies erneut geschieht:

1. Entferne Moovick-Nachrichten aus deiner Spam-Liste
2. Wenn du andere Filter in deinem E-Mail-Konto hast, die Moovick-E-Mails anderswo einsortiert haben, solltest du auch diese überprüfen.