10 Geboden voor een Succesvolle Verhuizing met Moovick

Verhuizen is altijd stressvol, maar wij zijn er om je te helpen.

Om een gelukkige verhuiservaring te garanderen, volgen 10 eenvoudige tips:

  • Duidelijke communicatie

    Een vlotte verhuizing is het resultaat van wederzijdse transparantie en duidelijke communicatie. De verhuizer berekent de prijs/uren op basis van de aanvraag van de klant, dus zorg ervoor dat er geen last-minute verrassingen zijn. Extra items kunnen extra kosten met zich meebrengen (prijzen hieronder vermeld).

  • Tijd verandering

    Verandering van datum en tijd is alleen mogelijk met toestemming van beide partijen (dienstverlener & klant) ten minste een week voor de oorspronkelijk geplande datum van de verhuizing.

  • Parkeren

    Het is de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever om te zorgen voor en duidelijk te communiceren over de parkeermogelijkheden in het vertrek- en aankomstgebied voor de dienstverlener. De parkeerkosten, indien van toepassing, veerboot, boot enz. zijn voor rekening van de opdrachtgever.

  • Inpakken en verpakken

    - Voordat de dienstverlener komt, moeten de spullen worden ingepakt. Wachttijd = werktijd.

    - Het inpakken is de verantwoordelijkheid van de klant, tenzij er ook een inpakservice is besteld. - Verhuizers/helpers zijn niet verantwoordelijk voor krassen of breuk van breekbare voorwerpen indien niet goed verpakt.

    - Losse voorwerpen moeten strak en veilig in de doos gebundeld worden. Dit bespaart tijd en waarborgt de veiligheid van de goederen.

  • Diensten voor laden en lossen

    - Zelfs als de klant een laad- en losdienst bestelt, is het zijn verantwoordelijkheid om naast de dienstverlener/helper te blijven staan om ervoor te zorgen dat alles correct wordt behandeld. Eventuele schade moet onmiddellijk aan de verhuizers en het LP-ondersteuningsteam worden gemeld met relevant bewijsmateriaal.

    - Houd in gedachten dat voor lange-afstandsverhuizingen, als klanten geen laad- en losdiensten bestellen, 1/2 uur laadtijd en 1/2 uur lostijd in aanmerking wordt genomen. Indien de dienstverlener langer op je moet wachten om te laden/lossen, moet de dienstverlener tijdig op de hoogte worden gebracht en worden vergoed volgens de uurtarieven van de dienstverlener.

    - Wanneer de klant een dienstverlener boekt zonder helper, wordt ervan uitgegaan dat de klant de dienstverlener zal helpen bij het laden/lossen.

  • Lift

    Zorg ervoor dat de liften groot genoeg zijn om het meubilair te plaatsen. Als sommige meubeldelen te groot zijn en met de trap moeten worden gebracht, moet dit duidelijk op de bestelbon worden vermeld.

     

  • Extra's

    - Als klanten tijdens het inpakken realiseren dat er meer spullen zijn dan in eerste instantie gecommuniceerd, dient dit direct doorgegeven te worden aan Moovick. Wij kunnen assisteren met een extra boeking voor de extra bagage (niet gegarandeerd op korte termijn echter).

    - Als klanten tijdens de verhuizing zien dat de tijd begint te dringen, geen zorgen, praat dan met de dienstverlener en spreek een extra vergoeding af of neem contact op met LP om een andere boeking te maken.

    - Als de taak een verlenging vereist, bespreek dan een bedrag met de dienstverleners/cliënten en vraag de extra kosten aan door naar je gebruikersaccount IN PROGRESS > EXTENDte gaan. Alle betalingen die buiten het platform om worden gedaan, in de vorm van contant geld of in natura, worden niet in rekening gebracht en ons ondersteuningsteam is niet verantwoordelijk voor enige vorm van conflictoplossing in dergelijke gevallen.

  • Begeleidende dienstverlener

    Sommige dienstverleners hebben een inzittendenverzekering en sommige niet, dus het kan zijn dat je niet mee mag rijden. Bespreek de details vooraf met de dienstverlener, want het kan geen reden zijn om de bezorgdienst daarna te annuleren. Houd er rekening mee dat we het niet aanraden om mee te reizen in de vrachtwagens omdat het oncomfortabel kan zijn en Moovick geen verzekering biedt in geval van ongelukken of ongelukken. 

Standaardtarieven voor Extra items (per eenheid)

 

 

 

Het is niet gegarandeerd dat je extra spullen in het voertuig passen. Maar wat past, dat past.

Heb je een verhuizing, project of een taak in gedachten?

Neem contact op met het Moovick-team om het op te lossen
Neem contact op met het Moovick-team om het op te lossen

We gebruiken cookies voor het analyseren van verkeer en het meten van de effectiviteit van campagnes. Aarzel niet om onze Privacy Policy te lezen om meer te weten te komen over cookies en hoe u ze kunt uitschakelen. Door op "Akkoord" te klikken, stemt u in met het gebruik van cookies.