Quelles sont les conditions d'utilisation de l'offre spéciale Hot Deal ?

"Détails de l'offre spéciale "Hot Deal

Comment ça marche :

Notre assistant IA - MoovAI, s'efforce de rendre votre expérience sur Moovick aussi transparente que possible. C'est pourquoi nous avons créé HOT DEAL ! Cette offre vise à vous fournir des services rentables. Laissez-nous vous expliquer comment tout fonctionne :

Publication des tâches :

Lorsque vous arrivez à l'étape finale de la publication de votre tâche, vous avez la possibilité d'activer notre offre spéciale à durée limitée "HOT DEAL".

Activation de l'offre: Cliquez simplement sur le bouton "Activer l'offre" pour profiter de cette offre. Avec cette offre, vous n'aurez qu'à payer un petit montant à l'avance lors de la réservation, qui pourrait être de l'ordre de 10 à 30 %, taxes comprises. Le reste du montant peut être payé le jour de la prestation.

Processus de paiement: En cliquant sur "Activer l'offre", vous serez redirigé vers une page de paiement sécurisée Stripe. Vous devrez alors payer le montant initial. Une fois le paiement effectué, vous serez redirigé vers l'assistant MoovAI - soit vers le site principal, soit vers l'application, sur la page "Mes tâches > En cours".

Mise en relation avec un prestataire de services : une fois votre paiement confirmé, l'assistant MoovAI recevra une notification et commencera à rechercher un prestataire de services approprié pour votre déménagement. Ce processus prendra au maximum un jour ouvrable. Dès qu'un prestataire de services est désigné, vous en serez rapidement informé par e-mail, ainsi que de ses coordonnées.

Autre option: Si vous préférez ne pas activer l'offre spéciale, vous pouvez suivre la procédure habituelle d'envoi des tâches. Il vous suffit de cliquer sur le bouton "Poster une tâche" sans activer l'offre, et les prestataires de services recevront des notifications et vous enverront des propositions comme d'habitude.

🚀Termes et conditions :

  • Conditions de paiement: En activant l'offre spéciale, vous acceptez de payer un petit montant d'avance lors de la réservation, qui pourrait être compris entre 10 et 50 % TTC, le reste étant dû le jour du déménagement.
    La première partie du paiement sera effectuée via le système, pour réserver la tâche.
    Pour la deuxième partie du paiement, vous serez contacté directement par le service clientèle de Moovick par email avec la procédure de réservation et le lien de paiement pour réserver le prestataire de services.
    La dernière partie du paiement sera versée au prestataire de services le jour de la tâche.
  • Mise en relation avec le service: l'assistant MoovAI tentera de vous mettre en relation avec un prestataire de services approprié en fonction des exigences de votre tâche. Si aucun prestataire n'est trouvé, vous en serez informé par courriel, avec la raison et les options alternatives.
  • Politique de remboursement: Si un prestataire de services approprié ne peut être trouvé, le paiement initial sera intégralement remboursé. Les annulations après l'attribution d'un prestataire entraînent des frais d'annulation standard. Veuillez également consulter la politique de paiement de Moovick
  • Validité de l'offre: Cette offre spéciale est disponible pour une durée limitée et peut être retirée à la discrétion de MoovAI. Elle n'est valable que dans certaines régions et pour des services spécifiques.
  • Responsabilités de l'utilisateur: Les utilisateurs doivent fournir des détails précis sur les tâches afin de faciliter une mise en relation efficace avec les fournisseurs de services. Les utilisateurs sont responsables de tous les coûts supplémentaires encourus en raison de changements dans les exigences de la tâche après que le fournisseur de services a été assigné.
  • L'offre de MoovAI exclut strictement tout matériel. Le client doit acheter les matériaux ou rembourser le prestataire de services sur la base des factures réelles.
  • Les codes de réduction ne peuvent pas être appliqués dans le cadre de la promotion Hot Deal, étant donné qu'ils font déjà l'objet d'une réduction.

10 règles pour un déménagement réussi (moovick.com)

Politique de paiement chez Moovick

Si vous avez des questions concernant le service ou les conditions, contactez-nous à l'adresse suivante :

Courriel: support@moovick.com

WhatsApp: +49 179 470 8206

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