Vous pouvez discuter avec vos clients par l'intermédiaire de l'application Moovick Messenger et discuter des exigences de la tâche avec eux avant le voyage. De cette façon, vous connaîtrez d'emblée les attentes de la tâche. Il vous sera probablement demandé d'accompagner votre client à la sécurité, aux douanes et à la récupération des bagages, de l'aider en cas de problèmes linguistiques et de le guider à travers les portes d'embarquement et les terminaux. 

Vous n'êtes pas tenu de fournir une assistance médicale. Il s'agit d'une assistance aux tâches que vous effectuez normalement lorsque vous voyagez.