Je kunt met je klanten chatten via de Moovick Messenger App en de vereisten van de opdracht met hen bespreken voor de reis. Op deze manier weet je van te voren wat de verwachtingen van de opdracht zijn. Je zult je klant waarschijnlijk moeten begeleiden door de beveiliging, douane en bagageband, hen helpen met eventuele taalproblemen en hen door de gates en terminals loodsen. 

Je bent niet verplicht om medische hulp te verlenen. Zie het als het assisteren bij taken die je normaal op reis uitvoert.