Wat gebeurt er als de chauffeur te laat is of de levering vertraging heeft?
Vertragingen kunnen optreden door verkeer, het weer of logistieke problemen bij de grens.
Zolang de dienstverlener je op de hoogte houdt, zijn vertragingen bij het ophalen tot 6 uur en bij de levering tot 48 uur acceptabel.
Als je de dienstverlener op enig moment niet kunt bereiken, neem dan meteen contact op met de klantenservice van Moovick via support@moovick.com, zodat we je kunnen helpen.
Voor alle details, check onze Algemene voorwaarden.
