De klant heeft de boeking geannuleerd na goedkeuring? Wat moet ik dan doen?
In zo'n situatie raden we je aan om je aanbieding onmiddellijk te updaten op het platform zodat andere leden van de community je nog kunnen boeken. Volgens ons Annulerings- en Restitutiebeleid kun je ook in aanmerking komen voor een beloning als gevolg van een annulering op het laatste moment.
Bekijk ons Annulerings-en Restitutiebeleid voor meer informatie.
In geval van twijfel of vragen, voel je vrij om contact met ons op te nemen via support@moovick.com en wij zullen ons best doen om je te helpen dit probleem op te lossen.
Gerelateerde vragen
Wat als de klant mij vraagt om zijn artikel buiten het Moovick platform te leveren?
Wanneer en waar moet ik de spullen van de klant ophalen en afleveren?
Wanneer zal ik de reisgezel voor het eerst ontmoeten en hoe lang zullen we naar verwachting samen zijn?