Privacybeleid website
In dit gegevensbeschermingsbeleid informeren wij je over de wijze waarop je persoonsgegevens worden verwerkt wanneer je www.moovick.com (de website) bezoekt.
VERANTWOORDELIJKE VOOR DE GEGEVENSVERWERKING
De onderneming onder de naam "Ethos UG", rechtsgeldig opgericht volgens de wetten van de Bondsrepubliek Duitsland, met adres Oberer Grasweg 2, 84503 Altoetting, Duitsland (hierna de "Onderneming" of "Wij") is de verantwoordelijke persoon en de gegevensbeheerder, zoals gedefinieerd onder de Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens (hierna "GDPR") en de toepasselijke nationale wetten, voor de verwerking van je persoonsgegevens onder dit Privacybeleid.
PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN
Wanneer je de website bezoekt, verzamelen wij automatisch bepaalde informatie over je apparaat, waaronder informatie over je webbrowser, IP-adres, tijdzone en sommige van de cookies die op je apparaat zijn geïnstalleerd. Daarnaast verzamelen wij informatie over de individuele websites of producten die je bekijkt, evenals informatie over de manier waarop je met de website omgaat. Wij noemen deze automatisch verzamelde informatie "apparaatinformatie".
Wij verzamelen apparaatinformatie met behulp van de volgende technologieën:
- "Cookies" zijn kleine bestanden die op je apparaat of computer worden opgeslagen en vaak een anonieme unieke identificatiecode bevatten. Voor meer informatie over cookies en hoe je cookies kunt uitschakelen, zie http://www.allaboutcookies.org
- "Logbestand" bevat het automatisch beheerde logbestand van alle of bepaalde acties op de site en verzamelt gegevens zoals IP-adres, browsertype, internetserviceprovider, referentie-/eindpagina's, en datum-/tijdstempel.
- "Web beacons", "Tags" en "pixels" zijn elektronische bestanden die informatie registreren over hoe je de website doorbladert.
Bij gebruik van het Moovick platform verzamelen wij de volgende persoonsgegevens van je. Wij hebben deze gegevens nodig om het contract tussen jou en ons adequaat uit te voeren en om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Zonder deze gegevens zijn wij mogelijk niet in staat u alle diensten te bieden die je vraagt.
- Gebruikersaccountgegevens. Wanneer je een Moovick gebruikersaccount registreert, hebben wij bepaalde informatie nodig zoals je e-mailadres en wachtwoord. Je kunt ook inloggen op het Moovick-platform met behulp van je sociale media-accounts, zoals Facebook, Google of LinkedIn, enz.
- Profielgegevens en advertentiegegevens. Om gebruik te kunnen maken van bepaalde functies van het Moovick-platform (bijv. boekingen), kunnen wij je vragen om aanvullende informatie te verstrekken. Dit kan je adres, telefoonnummer, profielfoto, geslacht, geboortedatum, volledige naam en een korte introductie zijn.
- Gegevens om je identiteit te verifiëren. Om een vertrouwde omgeving te helpen creëren en onderhouden, kunnen we identiteitsverificatiegegevens verzamelen (zoals foto's van een overheidsidentiteitskaart, paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs, indien toegestaan door de toepasselijke wetgeving) of andere verificatiegegevens.
- Betalingsinformatie. Om bepaalde functies van het Moovick-platform te kunnen gebruiken (bijvoorbeeld boekingen), kunnen wij je vragen om bepaalde betalingsinformatie te verstrekken (zoals je bankrekening- of creditcardgegevens) om ons in staat te stellen betalingen te verwerken.
- Communicatie met Moovick en andere leden. Wanneer je communiceert met Moovick of het Moovick-platform gebruikt om te communiceren met andere leden, verzamelen wij informatie over je communicatie en alle gegevens die je daarvoor verstrekt.
Onze websites en applicaties zijn niet gericht op kinderen, en wij verzamelen niet bewust direct persoonlijke gegevens van kinderen. Als je van mening bent dat wij persoonlijke informatie op onjuiste wijze verwerken, nemen wij dit zeer serieus en vragen wij je contact met ons op te nemen via de informatie in "Contact".
DOELEINDEN VAN GEGEVENSVERWERKING
Wij verwerken je gegevens bijvoorbeeld om (voor):
- onze diensten naar behoren te verlenen;
- ervoor te zorgen dat je voldoet aan de eisen voor het gebruik van onze website en onze diensten
- het bezoek aan onze website zo aangenaam mogelijk te maken
- waar toegestaan, gerichte reclame te versturen of te tonen;
- je verzoeken te verwerken;
- te voldoen aan verplichtingen in het kader van wettelijke vereisten;
- te voldoen aan onze veiligheidsvereisten (bijv. met het oog op het opsporen van strafbare feiten);
- statistieken op te stellen; met het oog op kwaliteitsborging, procesoptimalisering en planningsveiligheid
Wij kunnen de persoonsgegevens gebruiken om een meer betrouwbare en veilige omgeving te creëren en te onderhouden:
- om fraude, spam, misbruik, beveiligingsincidenten en andere schadelijke activiteiten op te sporen en te voorkomen
- om veiligheidsonderzoeken en risicobeoordelingen uit te voeren
- om de door jou doorgegeven informatie of identiteitsbewijzen te verifiëren of te authenticeren;
- om kruiscontroles uit te voeren met databases en andere informatiebronnen, waaronder politie- en achtergrondcontroles, in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving en met jouw toestemming, indien nodig;
- om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen;
- om eventuele geschillen met onze leden op te lossen en om onze overeenkomsten met derden af te dwingen;
- om onze gebruiksvoorwaarden af te dwingen.
We kunnen de persoonlijke gegevens gebruiken als onderdeel van betalingsdiensten, bijv:
- om je in staat te stellen toegang te krijgen tot en gebruik te maken van de betalingsdiensten;
- om fraude, spam, misbruik, beveiligingsincidenten en andere schadelijke activiteiten te identificeren en te voorkomen
- om veiligheidsonderzoeken en risicobeoordelingen uit te voeren
- om vergelijkingen uit te voeren met databases en andere informatiebronnen
- om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. regelgeving inzake het witwassen van geld); om betalingsvoorwaarden en ander betalingsbeleid af te dwingen
- om je, met jouw toestemming, reclameboodschappen, marketingmateriaal, advertenties en andere informatie te sturen die voor jou interessant kunnen zijn op basis van je voorkeuren.
Wij verwerken deze persoonsgegevens voor deze doeleinden omdat wij een gerechtvaardigd belang hebben bij het beschermen van het Moovick-platform, het meten van de juiste uitvoering van onze overeenkomst met jou en het naleven van de toepasselijke wet- en regelgeving.
RECHTMATIGHEID VAN DE VERWERKING
Wij verwerken je persoonsgegevens op basis van een of meer van de volgende beperkende rechtsgronden:
- Naleving van de wettelijke verplichtingen van de Onderneming;
- Het behartigen van het gerechtvaardigde bedrijfsbelang van de Onderneming, tenzij de belangen of de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkene prevaleren en de bescherming van de betreffende gegevens vereisen;
- Uitvoering van een overeenkomst met je;
- Toestemming van de betrokkene
HOE GEBRUIKEN WIJ JE PERSOONLIJKE INFORMATIE?
Wij kunnen persoonsgegevens gebruiken, opslaan en verwerken om
- het Moovick-platform aan te bieden, te begrijpen, te verbeteren en te ontwikkelen,
- een meer vertrouwde en veilige omgeving te creëren en te onderhouden (bijvoorbeeld om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en om de naleving van de Moovick-richtlijnen te waarborgen), en
- onze reclame en marketing aan te bieden, te personaliseren, te meten en te verbeteren. We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen om potentiële risico's en fraude te identificeren (met name je IP-adres) en om onze Website te verbeteren en te optimaliseren (bijv. door analyses uit te voeren van de manier waarop onze klanten met de website omgaan). We gebruiken de apparaatinformatie die we verzamelen ook om het succes van onze marketing- en reclamecampagnes te evalueren.
CATEGORIEËN VAN ONTVANGERS
Wij delen geanonimiseerde persoonsgegevens privé en elektronisch met derden, zodat wij je persoonsgegevens kunnen gebruiken zoals hierboven beschreven. Zo gebruiken wij bijvoorbeeld Google Analytics om te begrijpen hoe onze klanten de website gebruiken. Meer informatie over hoe Google je persoonsgegevens gebruikt, vindt je hier: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/. Je kunt Google Analytics ook hier uitschakelen: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Je persoonlijke gegevens zullen nooit aan derden worden verkocht.
Om boekingen of andere interacties tussen leden mogelijk te maken, kan het nodig zijn dat wij sommige van je gegevens, waaronder persoonlijke informatie (je volledige naam, leeftijd en adres voor het ophalen en, indien van toepassing, retourneren van artikelen), delen met andere leden, omdat dit noodzakelijk is voor de goede uitvoering van het contract tussen u en ons. Ten slotte kunnen wij je persoonlijke informatie ook delen om te voldoen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een huiszoekingsbevel of een ander wettig verzoek dat wij ontvangen, of om onze rechten anderszins te beschermen.
Wij delen je betalings- en opnamegegevens niet met andere leden.
GEDRAGSGERICHT ADVERTEREN
Zoals hierboven beschreven, gebruiken wij je persoonlijke gegevens om je gerichte reclame of marketingcommunicatie te sturen. Wij geloven dat de gerichte reclame- of marketingcommunicatie interessant voor je zal zijn. Voor meer informatie over gerichte reclame kun je terecht op de voorlichtingspagina van het Network Advertising Initiative ("NAI") op http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/howdoes-it-work.
Je kunt gerichte reclame uitschakelen via de volgende links:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalizedads
Bovendien kun je sommige van deze diensten uitschakelen door naar het deactiveringsportaal of de Digital Advertising Alliance http://optout.aboutads.info/ te gaan.
NIET VOLGEN (DO NOT TRACK)
Do Not Track is een HTTP-headerveld en geeft aan een website of webapplicatie aan dat het geen gebruiksprofiel wil aanmaken over de activiteiten van de bezoeker. Wij wijzen je erop dat wij de gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken van onze website niet wijzigen wanneer een "Do Not Track"-signaal in je browser wordt weergegeven.
JE RECHTEN
Als subjecten van persoonsgegevens heb je de volgende rechten, zoals gedefinieerd en gespecificeerd in de GDPR en de toepasselijke nationale wet- en regelgeving:
a) het recht van toegang, d.w.z. het recht om informatie te verkrijgen over de gegevens die wij over je hebben opgeslagen;
b) het recht om correctie te eisen in geval van een onjuiste registratie of latere wijziging
c) het recht om te verzoeken om verwijdering of - indien er opslagverplichtingen bestaan - beperking van de verwerking van gegevens die niet langer noodzakelijk zijn voor het genoemde doel. Indien je verzoekt om verwijdering van je persoonsgegevens, gelieve dan het volgende in acht te nemen:
- Wij kunnen sommige van je persoonsgegevens bewaren voor onze legitieme zakelijke belangen, zoals het opsporen en voorkomen van fraude en verbeterde beveiliging. Als we bijvoorbeeld een Moovick-gebruikersaccount om veiligheidsredenen of vanwege fraude opschorten, kunnen we bepaalde informatie van die Moovick-gebruikersaccount bewaren, om te voorkomen dat dat lid in de toekomst een nieuwe Moovick-gebruikersaccount kan openen.
- Wij kunnen je persoonlijke gegevens opslaan en gebruiken voor zover dit nodig is om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Moovick en sommige van je gegevens kunnen bijvoorbeeld worden bewaard om fiscale redenen of voor wettelijke rapportage- en boekhoudkundige verplichtingen.
- Informatie die je met anderen hebt gedeeld, kan publiekelijk zichtbaar blijven op het Moovick-platform, zelfs nadat je Moovick-gebruikersaccount is beëindigd. De toewijzing van dergelijke informatie aan je zal echter worden verwijderd. Bovendien kunnen sommige kopieën van je informatie in onze database blijven, maar gescheiden zijn van persoonlijke identificaties.
- Aangezien wij het Moovick-platform onderhouden ter bescherming tegen onopzettelijk of kwaadwillig verlies en vernietiging, is het mogelijk dat kopieën van je persoonlijke gegevens gedurende een beperkte tijd niet uit onze back-up systemen worden verwijderd.
d) het verkrijgen van door jou verstrekte gegevens in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machinaal leesbaar formaat;
e) het recht om bezwaar te maken, indien de verwerking van je gegevens is gebaseerd op een legitiem belang/tegen het gebruik voor reclamedoeleinden/tegen een besluit dat uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde verwerking, met inbegrip van profilering;
(f) het recht om je toestemming in te trekken
g) het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit indien je betwijfelt of je gegevens in overeenstemming met de gegevensbeschermingswetgeving worden verwerkt.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit van de staat indien je van mening bent dat de verwerking van je persoonsgegevens in strijd is met de wettelijke bepalingen. Je hebt echter altijd het recht om eerst contact met ons op te nemen via de contactpersonen die hieronder in dit privacybeleid zijn vermeld, als je aanvullende vragen hebt of je rechten wilt uitoefenen met betrekking tot de verwerking van de bovenstaande persoonsgegevens.
Bij het verzenden van verzoeken zal je gevraagd worden je identiteit te bevestigen.
UNSUBSCRIBE
U kunt uzelf verwijderen uit aanbiedingen en promotionele e-mails door te klikken op de "unsubscribe" link in elke communicatie met ons of door je verzoek te sturen naar support@moovick.com
BEWAARTERMIJN
Wij zullen je persoonsgegevens slechts zolang bewaren als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, met inbegrip van het doel te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of wettelijke vereisten.
Je persoonsgegevens worden gewist of geblokkeerd zodra het doel van de opslag niet meer van toepassing is. Voorts kan opslag plaatsvinden op grond van wettelijke bewaartermijnen. Indien dergelijke wettelijke bewaartermijnen niet bestaan of zijn verstreken, worden de gegevens met het oog op de vervulling en facturering van het contract en als bewijs van de correcte vervulling tot het verstrijken van de aansprakelijkheidstermijnen (verjaringstermijnen) bewaard en vervolgens gewist. Om de termijn voor het bewaren van je gegevens te bepalen, worden de volgende criteria in aanmerking genomen:
a) de aard van de persoonsgegevens;
b) de wettelijke verplichtingen van de Vennootschap
c) het doel van de verwerking
d) de risico's voor de Vennootschap en de betrokkenen die kunnen voortvloeien uit het bewaren van de betreffende gegevens.
COOKIES
Cookies helpen ons om de gebruiksfrequentie en het aantal gebruikers van onze website te bepalen, alsook om onze diensten zo handig en efficiënt mogelijk voor je te maken.
Op basis van Art. 6 para. 1 lett. f GDPR, gebruiken wij "sessie cookies" om onze website te optimaliseren en een comfortabel en ongestoord gebruik te garanderen. Deze cookies worden uitsluitend opgeslagen voor de duur van je bezoek aan onze website. Ze worden automatisch gewist wanneer je je browser sluit.
Daarnaast gebruiken wij ook "persistente cookies" om informatie te registreren over bezoekers die herhaaldelijk een van onze websites bezoeken. Het doel van het gebruik van deze cookies is om je optimaal te kunnen begeleiden, om je te "herkennen" en om je bij herhaald gebruik de meest gevarieerde website en nieuwe inhoud te kunnen presenteren. Wanneer je onze website bezoekt, wordt je er via een cookiebanner op gewezen dat je door het gebruik van onze website toestemming geeft voor het gebruik van cookies. Uiteraard heb je de mogelijkheid om het opslaan van cookies uit te schakelen.
Er vindt geen individuele profilering van gebruikersgedrag plaats. De inhoud van persistente cookies is beperkt tot een identificatienummer. Naam, e-mailadres, IP-adres etc. worden niet opgeslagen.
Het gebruik van onze producten en diensten is ook mogelijk zonder cookies. In je browser kun je het opslaan van cookies uitschakelen, beperken tot bepaalde websites of instellen dat de browser je waarschuwt wanneer een cookie wordt verzonden. Je kunt cookies ook op elk moment van je pc verwijderen (bestand: "Cookies"). In dat geval moet je wel rekening houden met een beperking.
De meeste webbrowsers maken het mogelijk de meeste cookies via de browserinstellingen in te stellen. Bezoek http://www.allaboutcookies.org voor meer informatie over cookies, met inbegrip van hoe je kunt bepalen welke cookies zijn ingesteld en hoe je deze kunt beheren of verwijderen.
WEB BEACONS
Een tracking pixel is een transparant afbeeldingsbestand dat wordt gebruikt om je navigatie door een enkele webpagina of een reeks webpagina's te volgen. Ze worden ook wel webbakens genoemd en worden meestal gebruikt door websites die gebruikmaken van analysesoftware van derden. Web beacons kunnen worden gebruikt in combinatie met cookies om inzicht te krijgen in de manier waarop bezoekers van een website door de website navigeren en de inhoud op de website wordt verwerkt.
De gegevens zijn anoniem en worden alleen voor statistische doeleinden gebruikt. Deze webanalytische gegevens en cookies kunnen niet worden gebruikt om je als natuurlijk persoon te identificeren, aangezien zij nooit persoonlijke informatie bevatten zoals je naam of e-mailadres.
GEGEVENSBEVEILIGING
Wij nemen alle passende technische en organisatorische maatregelen voor de bescherming en beveiliging van je persoonsgegevens. Wij gebruiken verschillende veiligheidsmaatregelen en -technologieën om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, gebruik, openbaarmaking, wijziging of vernietiging, in overeenstemming met de relevante wetgeving inzake de bescherming en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens, zoals anonimisering, verkeerde voorstelling van zaken, gegevensversleuteling, firewalls, gegevensbeschermingsbeginselen die al bij ontwerp en per definitie zijn vastgesteld, en organisatorische maatregelen zoals een strikt beleid inzake de toegang tot systemen, de vertrouwelijkheid van werknemers, de vaststelling van interne procedures, enz.
Wanneer wij je persoonsgegevens delen met of doorgeven aan derden, zien wij er contractueel op toe dat zij je gegevens vertrouwelijk behandelen en passende veiligheidsmaatregelen treffen om de veiligheid van je gegevens te waarborgen.
Indien je per e-mail contact met ons wenst op te nemen, dien je er rekening mee te houden dat de vertrouwelijkheid van de verzonden informatie niet kan worden gegarandeerd. De inhoud van de e-mailberichten kan door derden worden gelezen. Wij raden je daarom aan ons vertrouwelijke informatie per post te sturen.
WIJZIGINGEN
Wij ondernemen redelijke stappen om ervoor te zorgen dat alle persoonlijke informatie die wij in ons bezit hebben, nauwkeurig, volledig en up-to-date is. Je dient ons onmiddellijk op de hoogte te stellen van wijzigingen in de persoonlijke gegevens die wij over je hebben opgeslagen.
Je kunt ons te allen tijde verzoeken om de persoonsgegevens die wij over je hebben opgeslagen en die volgens jou onjuist of verouderd zijn, te corrigeren. Wij zullen dergelijke verzoeken binnen een redelijke termijn behandelen.
Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om bijvoorbeeld wijzigingen in onze praktijken of andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven.
CONTACT OPNEMEN
Voor meer informatie over ons privacybeleid, als je vragen hebt of een klacht wilt indienen, kun je contact met ons opnemen via e-mail op support@moovick.com.