Er zijn een paar mogelijke redenen waarom je geen e-mailberichten hebt ontvangen. Hier zijn een paar stappen die je kunt nemen om het probleem op te lossen.

• Zorg ervoor dat je e-mailadres juist is

Het kan zijn dat we e-mails naar een oud of onjuist e-mailadres sturen. Wijzig je e-mailadres om meldingen te ontvangen

• Doorzoek alle berichten in je e-mail inbox

Soms kunnen e-mails verloren gaan in je inbox. Zoek in je e-mail account op termen als "Moovick", "boeking", "bestuurder", of andere woorden die betrekking hebben op de e-mail die je zoekt.

• Controleer je spam- en andere e-mailfilters

Het kan zijn dat je e-mail provider onze berichten per ongeluk naar je spam of junk map heeft gestuurd.

3.2. Om te voorkomen dat dit opnieuw gebeurt

3.1. Waarom heb ik geen email notificatie gekregen?

• Moovick berichten verwijderen uit je spam lijst
• Als je andere filters in je e-mail account hebt die Moovick-e-mails mogelijk elders hebben gesorteerd, controleer die dan ook.